プライバシーポリシー
株式会社キャパシティリンク（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおけるお客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社キャパシティリンク
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
事業内容：Capacity関連サービスの提供、運営、コンサルティング、その他これらに付随する業務
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。当社が取得する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 請求先情報、契約情報、取引履歴
- サービス利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等のオンライン識別子
当社は、本人から直接取得するほか、業務委託先、提携先、公開情報等から適法に取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、管理のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理のため
- サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、各種案内の送付のため
- 法令遵守、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法に基づく利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等を遵守します。
また、以下の場合には、本人の同意なく個人情報を取り扱うことがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務遂行上必要な範囲で、委託先に取扱いを委託する場合
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合
- 事業承継に伴って提供される場合
当社は、業務の一部を外部委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
現時点で、当社が個人情報を共同利用する場合は、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、業務上必要な範囲で、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者に個人情報を提供または委託する場合があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
当社は、外国にある第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、適切な管理に努めます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
なお、契約書類、請求書、取引記録等については、法令上保存が義務付けられる期間、適切に保管します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する情報提供の請求
- 利用目的の通知の請求
- 不服申立てまたは異議の申出
これらの請求を行う場合は、後記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社キャパシティリンク
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱規程の整備、点検・監査の実施
- 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
- 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理、通信の暗号化、ログ管理
- 外的環境の把握：外国で個人情報を取り扱う場合の制度確認と保護措置
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知および再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社キャパシティリンク
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年4月13日